Meta hat entschieden, konkurrierende KI-Chatbots aus WhatsApp zu entfernen. OpenAI und Microsoft haben bekannt gegeben, dass ihre Anwendungen ChatGPT und Copilot die Messaging-App verlassen müssen. Der Grund hierfür sind geänderte Nutzungsbedingungen für die WhatsApp Business Solution, die ab dem 15. Januar 2026 in Kraft treten. In diesen neuen Bestimmungen wird es KI-Unternehmen untersagt, die Business-API als Plattform für eigene Chatbots zu verwenden. Die Regelungen betreffen ausschließlich Fälle, in denen die KI selbst das Produkt darstellt. Kundenservice- und Support-Chatbots anderer Unternehmen sind weiterhin zulässig.
Bis zum Stichtag können ChatGPT-Nutzer ihre Konten verknüpfen, um ihren Chatverlauf zu sichern, während Copilot-Nutzer diese Möglichkeit nicht haben. Auch andere Anbieter wie Perplexity könnten bald gezwungen sein, WhatsApp zu verlassen. Ab Januar wird Meta AI, unterstützt von derzeit weniger leistungsfähigen Llama-Modellen, der einzige verfügbare KI-Chatbot in WhatsApp sein.
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